อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ duck36

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
duck36 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ duck36
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ duck36 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์ duck36 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะรับเรื่องคำขอข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวเรื่องว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่ตั้งค่าบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น เบอร์โทรและอีเมล ได้ด้วยตัวเอง

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

duck36 ใช้มาตรการหลายชั้นในการปกป้องข้อมูล ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนด้วย OTP ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกทบทวนและลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ duck36 ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อคุณขอเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้ง ป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อกอินได้ต่อเนื่อง คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ duck36 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และ IP เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและจำนวนเงินเพื่อยืนยันการฝาก-ถอน ไม่มีการจัดเก็บ PIN หรือรหัสยืนยันของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในระบบของเรา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ สิทธิ์ในการลบและขอบเขตของข้อมูลที่ลบได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณทำเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่น สิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายนี้อ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต