อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ duck36

วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจน ทั้งในด้านสิทธิ์ของคุณ การจัดเก็บข้อมูล และช่องทางติดต่อ — ทุกข้อกำหนดมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
duck36 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ duck36
ความปลอดภัย ข้อมูล สิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

duck36 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลส่วนตัวของบัญชีคุณ การเข้าถึงและคุณสมบัติของบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหลระหว่างการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การจัดเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้า คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดนั้น คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อ ซัพพอร์ต กฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ทีมงานช่วยดำเนินการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมล เราจะตรวจสอบและตอบกลับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลอย่างเป็นระบบ
ฟอร์มแจ้งปัญหา กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และการติดต่อทีมงาน — รวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแจ้งทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตนและปรับปรุงความเร็วในการโหลด คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการได้ทันที และติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีพร้อมรับข้อมูลคืน การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต